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khstudio products is handmade with aloha in honolulu, hawaii, slight difference in color and scent may occur by batch to batch but does not effect the product's functional efficacy.

返品規則

通常価格で購入した商品の返品はできますか?

はい、もちろんです! khstudio プロダクトを完全にお気に召されなかった場合は、購入日から15日以内に商品を返品または交換することができます。店舗クレジットのみが発行されます。

その場合、keiko@khstudio-hawaii.com 宛てにEメールで、注文番号、製品名、サイズ、および返品理由をお知らせください。同等の価値を持つ別の製品やサイズ交換なさりたい場合は、Eメールでお知らせください。


私は返品のシッピング代を支払う必要がありますか?
NOPE!あなたの配送料返信要求が受け入れられる限り(keiko@khstudio-hawaii.comへのEメール経由)。 USPSの出荷前ラベルをお送りします。返品を再パックしてUSPSラベルを貼り、メイルバックなさってください。あなたの返品のリクエストが受け入れられる限り(・・・のEメール経由)、USPSの支払い済みのラベルをお送りいたします。返品する商品を再梱包し、お送りしたUSPSラベルを貼って、郵送でご返却ください

 

khstudio hawaiiへの返品を完了するにはどうすればいいですか?

1. keiko@khstudio-hawaii.comに返品リクエストをEメールでお送りください。お客様が返送しているものとその理由をお知らせください、折り返しにEメール(ハワイとアメリカ大陸内で)を介して前払いの返送用ラベルを発行します。

2. 海外(米国以外)から返品される場合は、から出荷している場合は、UPSまたはFedExを経由して返品送料を支払う必要があります。USPS経由で返品をご希望の場合は、追加確認のための料金をお支払いください。そうすることで、配送状況を確認でき、紛失を未然に防ぐことができます。


3. 元の箱または同様の包装に戻してください。


4. すべての製品は、未使用で損傷を受けていないこと、およびすべてのタグと付属品を使用して、フルクレジットを保証する必要があります。返金ポリシーに準拠していない場合、返金要求を拒否する権利を有します。

返品パッケージは次の場所に発送してください。
fishcake

attn: khstudio hawaii/Web Store returns
370c kamani st., Honolulu, Hawaii 96813

5.あなたの返品のための追跡番号を保管してください。  


6.返品を受け取り次第、Eメールでお客様の店舗クレジットまたは交換を生成します。アカウントの商品を返却日から1〜2回の請求が可能です。