返品規則

通常価格で購入した商品の返品はできますか？

はい、もちろんです！ khstudio プロダクトを完全にお気に召されなかった場合は、購入日から15日以内に商品を返品または交換することができます。店舗クレジットのみが発行されます。

​

その場合、keiko@khstudio-hawaii.com 宛てにEメールで、注文番号、製品名、サイズ、および返品理由をお知らせください。同等の価値を持つ別の製品やサイズ交換なさりたい場合は、Eメールでお知らせください。

返品のシッピング代を支払う必要がありますか？
NOPE！あなたの配送料返信要求が受け入れられる限り（keiko@khstudio-hawaii.comへのEメール経由）。 USPSの出荷前ラベルをお送りします。返品を再パックしてUSPSラベルを貼り、メイルバックなさってください。あなたの返品のリクエストが受け入れられる限り（・・・のEメール経由）、USPSの支払い済みのラベルをお送りいたします。返品する商品を再梱包し、お送りしたUSPSラベルを貼って、郵送でご返却ください。

 

khstudio hawaiiへの返品を完了するにはどうすればいいですか？

1. keiko@khstudio-hawaii.comに返品リクエストをEメールでお送りください。お客様が返送しているものとその理由をお知らせください、折り返しにEメール（ハワイとアメリカ大陸内で）を介して前払いの返送用ラベルを発行します。

2. 海外（米国以外）から返品される場合は、から出荷している場合は、UPSまたはFedExを経由して返品送料を支払う必要があります。USPS経由で返品をご希望の場合は、追加確認のための料金をお支払いください。そうすることで、配送状況を確認でき、紛失を未然に防ぐことができます。

3. 元の箱または同様の包装に戻してください。

4. すべての製品は、未使用で損傷を受けていないこと、およびすべてのタグと付属品を使用して、フルクレジットを保証する必要があります。返金ポリシーに準拠していない場合、返金要求を拒否する権利を有します。

返品パッケージは次の場所に発送してください。
fishcake

attn: khstudio hawaii/Web Store returns
370c kamani st., Honolulu, Hawaii 96813

5.あなたの返品のための追跡番号を保管してください。  

6.返品を受け取り次第、Eメールでお客様の店舗クレジットまたは交換を生成します。アカウントの商品を返却日から1〜2回の請求が可能です。